FAQ

Here you can find the answers to most frequently asked questions.

Booking

  • How do I book a chalet?

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  • Is there a minimum stay requirement?

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  • Can I make changes to my booking?

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Amenities

  • What amenities are included in the chalet?

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  • Are linens and towels provided?

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Payment

  • What forms of payment do you accept?

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  • When is payment due?

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Cancellation policy

  • What is your cancellation policy?

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  • What happens if I need to cancel my reservation?

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General

  • Are pets allowed in the chalets?

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  • Is smoking allowed in the chalets?

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  • Do you offer discounts for longer stays?

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Nacimos inspirados por la hospitalidad europea tras experiencias en viajes y trabajo en Europa y Estados Unidos.

Siguiendo tendencias de la BSL, nos adaptamos para ofrecer un servicio eficiente, con mínima intervención humana y máxima comodidad para nuestros huéspedes.

Más de 10 años de experiencia

Más de 5000 huéspedes atendidos

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